Suas dúvidas, respondidas.

Sim. Avaliamos reparos de placa-mãe, substituição de tela, teclado e DC Power Jack, além de recuperação ou troca de partes do gabinete e reparo de dobradiças. A viabilidade e as peças necessárias dependem da avaliação.

A recuperação depende do estado da mídia e do que ocorreu depois da perda. Evite continuar usando ou gravando arquivos na unidade e solicite uma avaliação. Não é possível garantir a recuperação antes da análise.

O escopo é definido após avaliação: pode incluir limpeza interna, troca de pasta térmica e Thermal Pad conforme o modelo e verificações de falhas, desempenho e segurança. Confirme os procedimentos no orçamento.

Não. Atendemos exclusivamente na loja: Av. Integração, 1010, Sala 03 — Feitoria — São Leopoldo/RS. Agende um horário para trazer seu equipamento. Não realizamos visitas nem atendimento em domicílio.

Você envia sua necessidade pelo site ou WhatsApp, combina um horário e recebe orientação sobre a avaliação. A execução do serviço depende do orçamento e da sua autorização.

Sim. O agendamento é para atendimento presencial na loja; não realizamos atendimento em domicílio. Segunda a sexta: 09:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00. Sábado: 08:30 às 12:00. Domingos e feriados: fechado.

O valor depende do defeito, das peças e dos serviços necessários. Solicite avaliação e confirme com a equipe as condições e eventuais custos de diagnóstico.

O prazo depende da avaliação, da aprovação e da disponibilidade de peças. A equipe informa a previsão para cada atendimento.

Nem sempre. Conforme o modelo e o uso, manutenção, SSD ou memória podem ajudar. A compatibilidade e a indicação dependem de avaliação.

Não. O site prepara uma mensagem para você enviar no WhatsApp. A equipe recebe a solicitação e orienta sobre a abertura da OS.

Cole o link individual recebido da equipe no Portal do Cliente. A consulta abre no TechFull Gestão.

Sim. Anexe as imagens ou vídeos na conversa do WhatsApp após enviar sua solicitação. Evite mostrar senhas e dados pessoais.

Anote o problema, preserve seus arquivos importantes e combine quais acessórios levar. Se não conseguir fazer backup, avise a equipe antes de qualquer procedimento.

Você pode escolher os serviços no configurador PC Gamer e informar o uso, as peças e a faixa de investimento. A equipe avalia as opções e prepara o orçamento.

Confira o prazo e as condições no orçamento e nos documentos do atendimento. A cobertura varia conforme o serviço e as peças; esclareça as condições com a equipe antes da aprovação.